1.商品有任何問題，請第一時間來電與客服聯繫或EMAIL寄信件至 [email protected]
2.退換貨處理原則依據消保法規定，提供所有消費者收受商品後七天猶豫期(非試用期)之權利，開箱檢視商品請務必錄影以維護雙方權益，自您收訖商品後起算七天內，如送達的商品與訂購商品不同或有數量上的差異，請保存所有包裝物料(包括紙箱、包裹單號貼、商品)，並於接收商品後的七日內與我們聯絡，我們會盡速為您提供售後服務。
3.購買組裝模型類商品收到貨後請務必檢查是否有缺件或是瑕疵，並請保持包裝完整（勿拆袋）以利作更換。（BANDAI 模型缺件申請網址：https://bandaihobby.tw/application/ ）
4.請確認商品名稱、款式、數量後再下標（如需取消請於五天內與我們聯繫提出，以免產生額外的手續費用）。
5.預購商品下單後請依所選付款方式於期限內完成付款，如未完成視同訂單無效且不另外通知
6.預購商品通知到貨後請於5天內完成付款，逾期者視同棄單無法退還訂金
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